এই নীতির পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি xz66-এর xz66.ws-এ পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট, গেম খেলা, xz66 অ্যাপ এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যেকোনো যোগাযোগ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হলো xz66। নীতির কোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে [email protected]-এ ইমেইল করুন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
xz66 তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত করেন (যেমন bKash বা Nagad) সেখান থেকে সীমিত পরিসরে পাওয়া তথ্য।
আপনার দেওয়া তথ্য
- নিবন্ধনের বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পছন্দের মুদ্রা (BDT)।
- পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি — প্রথম উত্তোলনের আগে এটি বাধ্যতামূলক।
- পেমেন্টের বিবরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
- যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে পাঠানো বার্তাসমূহ।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ।
- ব্যবহারের লগ: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়, বাজির ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।
- অ্যাপের তথ্য: আপনি xz66 অ্যাপ (v3.3.20, Android ৭.০+) ইনস্টল করলে আমরা ক্র্যাশ লগ ও অ্যাপের পারফরম্যান্স সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার কন্টাক্ট বা মিডিয়া ফাইল কখনোই নয়।
আমরা কেন আপনার তথ্য প্রয়োজন
xz66 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যার স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্য বিভাগের সাথে সংরক্ষণের কারণ উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের বিভাগ | উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ | অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাই (১৮+) | চুক্তি পালন |
| KYC নথি (NID / পাসপোর্ট) | প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই; প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্টের বিবরণ (bKash, Nagad ইত্যাদি) | ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ (সর্বনিম্ন ৳১৫০) এবং উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳১,৪০০) | চুক্তি পালন |
| বাজি ও লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্টের রেকর্ড, বোনাস ট্র্যাকিং, বিরোধ নিষ্পত্তি | বৈধ স্বার্থ |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, জিওলোকেশন যাচাই | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | অভিযোগ সমাধান; মান নিশ্চিতকরণ | চুক্তি পালন |
নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি না দিলে আমরা আপনাকে অযাচিত বিজ্ঞাপন পাঠাই না। যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
আর কারা আপনার তথ্য দেখতে পান
xz66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। কেবল নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়:
- গেম প্রদানকারী: Ezugi, KA Gaming, Red Tiger, JDB, Sexy Gaming, Evolution এবং Spribe গেম পরিচালনার জন্য বেনামী সেশন টোকেন পান। তারা আপনার নাম বা পেমেন্টের বিবরণ পান না।
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পার্টনাররা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পান।
- KYC যাচাই সেবা: পরিচয়পত্রের সত্যতা নিশ্চিত করতে আপনার নথি লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে। এই প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে পর্যালোচনা সম্পন্নের ৬ ঘণ্টার মধ্যে কপি মুছে ফেলতে বাধ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে xz66 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করবে। আইন অনুমতি দিলে আমরা আপনাকে জানাব।
আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনাকারী সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় সমতুল্য নিরাপত্তামান মেনে চলতে বাধ্য।
কুকি ও ট্র্যাকিং
xz66.ws সেশন সক্রিয় রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়দের কাছে কোন পেজগুলো কার্যকর তা পরিমাপ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। এটি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: পেজ ভিজিট গণনা করে এবং নেভিগেশন পথ ট্র্যাক করে, যাতে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি। তথ্য একত্রিত ও বেনামে সংরক্ষিত হয়।
- পছন্দ কুকি: আপনার বেছে নেওয়া ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস সেশনের মাঝেও সংরক্ষণ করে রাখে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে আপনার xz66 অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি
xz66 অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করে। আর্থিক রেকর্ড-কিপিংয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ ও পরবর্তীতে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এটি প্রয়োজন।
KYC নথিপত্রও একই পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। সাপোর্ট চ্যাট লগ দুই বছর সংরক্ষিত থাকে। অ্যাপের ক্র্যাশ লগ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামে রূপান্তর করা হয়, যাতে তা আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
xz66 সংরক্ষিত তথ্যের স্পর্শকাতরতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে:
- আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
- সংরক্ষিত নথি ও পেমেন্ট তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
- ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা কেবল তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
- আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও xz66 অ্যাপের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে — আমরা দৃঢ়ভাবে এটি চালু রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।
কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে আমরা অবগত হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আপনাকে দ্রুত জানানো হবে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
xz66-এর প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে "Data Request" বিষয় লিখে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানাসহ [email protected]-এ ইমেইল করুন।
- অ্যাক্সেস: xz66 আপনার সম্পর্কে যে সব ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করে দিতে আমাদের বলতে পারেন।
- মুছে ফেলা: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়া স্থগিত: কোনো বিরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
- পোর্টেবিলিটি: প্রচলিত মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য গ্রহণ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারেন।
আমরা সব তথ্য অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।
১৮ বছরের কম বয়সী প্লেয়ার
xz66 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন করতে ও খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC-এর মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী রেকর্ড রিপোর্ট করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার তথ্য ব্যবহার করে xz66-এ প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতির পরিবর্তন
xz66 তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে যখন আমাদের কার্যপদ্ধতিতে পরিবর্তন আসে বা প্রাসঙ্গিক আইন সংশোধিত হয়। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণটি প্রতিফলিত করে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন নতুন ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা নতুন তৃতীয় পক্ষের অংশীদার — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সক্রিয় প্লেয়ারদের ইমেইলে জানানো হবে। সেই তারিখের পরেও xz66 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতিটি গ্রহণ করেছেন।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অথবা xz66 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: xz66 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
ওয়েবসাইট: xz66.ws
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের সমাধান আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। আনুষ্ঠানিক তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে উপরে "আপনার অধিকার" অংশে উল্লিখিত অনুযায়ী ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।